a lpm
Somos dedicados à hospitalidade de alto padrão
Consultoria especializada em projetos para marcas dos segmentos premium e luxury.
Mais do que estruturas: experiências
Mais do que estruturas de alto padrão, acreditamos em serviços pensados para proporcionar experiências marcantes.
Atuamos na concepção de empreendimentos hoteleiros, lojas e residenciais de alto padrão, e no posicionamento e reposicionamento de marcas que buscam os segmentos premium e luxury. Também desenvolvemos programas de gestão da qualidade e treinamentos exclusivos, tratando a hospitalidade de forma estratégica, como ponto de conexão e experiência.
Com matriz em São Luís (MA) e filial em São Paulo (SP), atendemos clientes em todo o Brasil, com projetos assinados no Maranhão, São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Bahia, Pará, Ceará, Piauí.
O que nos move
Acreditamos que a hospitalidade de alto padrão transforma negócios, e que o Brasil tem espaço para praticá-la com ainda mais relevância. É esse o compromisso que levamos a cada projeto que assinamos.
Singularidade
Cada negócio tem uma essência própria. Nosso trabalho começa por compreendê-la.
Transparência e genuinidade
Relações claras e verdadeiras com clientes, equipes e parceiros.
Inovação com responsabilidade
Soluções novas, pensadas para durar e respeitar pessoas e lugares.
Hospitalidade
O cuidado que ensinamos é o mesmo que praticamos.
quem conduz
Consultores com mais de 20 anos em hospitalidade de alto padrão
Léo Marques
Diretor geral, sócio fundador e consultor especialista em hotelaria premium e luxury
Referência em hotelaria e serviços de luxo no Brasil, Léo soma mais de 20 anos de experiência em hospitalidade, serviços, atendimento ao cliente, marketing e vendas, em empresas multinacionais, nacionais e regionais como Accor Hotels, Atlântica Hotels, IHG Hotéis, BHG/Louvre Hotels, Allia Hotels e Grupo Solare. Tem vivência internacional em gestão da experiência do cliente na Disney e na Apple, nos Estados Unidos, e em hotéis de luxo pelo mundo.
É palestrante sobre luxo e hospitalidade estratégica, com palestras e workshops exclusivos, e professor convidado de pós-graduações em experiência do cliente e marketing.
Formação
Bacharel em Hotelaria
MBA em Marketing e Vendas
Especialização em Gestão e Consultoria Empresarial
Formação em Gestão de Serviços pela FGV e em design de experiência
Certificação em segmentação de negócios de luxo pela ESPM-SP
MBA em Gestão da Hotelaria de Luxo pela URM-SP
Adriana Reis
Consultora especialista em gestão da qualidade
Bacharel em Hotelaria e profissional de carreira operacional, Adriana é especialista em gestão da qualidade, com mais de 17 anos de mercado em redes hoteleiras nacionais e regionais.
Formação
Bacharel em Hotelaria
Especialização em Gestão de Pessoas
MBA em Auditoria e Qualidade
Presença nacional
A LPM Consultoria possui projetos assinados em oito estados brasileiros.
MA
SP
RJ
PR
BA
PA
CE
PI
Matriz
São Luís, MA
Filial
São Paulo, SP
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